儿童个人信息保护指引

本版本发布日期:2022年11月15日
生效日期:2022年11月15日

上海薄荷健康科技股份有限公司(以下简称“我们”, 注册地址:上海市静安区江场路1401弄14号3层301-1室)尊重并保护所有使用薄荷健康App以及后续由我们所有或运营的应用平台服务的用户(以下称为“您”)的个人隐私与信息安全。除 《薄荷健康隐私政策》《用户协议》 外,我们还将通过《儿童个人信息保护指引》(“本指引”) 帮助您进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子(本指引中的“孩子”、“儿童”,均是指不满十四周岁的未成年人)个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。在访问和使用我们提供的宝宝档案相关功能前,请您务必仔细阅读并透彻理解本指引,特别是以粗体标识的条款您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

【重要提示】:

本指引适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、处理不满十四周岁儿童个人信息等活动。有关您和已满十四周岁未成年人的个人信息处理,请查看 《薄荷健康隐私政策》 了解相关信息。

除另有约定外,本指引所用术语定义和缩略词与《薄荷健康隐私政策》中的术语定义和缩略词具有相同的涵义。本指引与《薄荷健康隐私政策》如有不一致之处,以本指引为准;本指引未提及之处,参照适用《薄荷健康隐私政策》。

【监护人特别说明】:

若我们获悉您的孩子不满14周岁,我们将根据本指引采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全。您须仔细阅读本指引及《薄荷健康隐私政策》,在充分理解并确认同意的情况下再使用我们的相关服务、提交您孩子的个人信息。如果您不同意本指引的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应当立即停止使用相关服务。您点击同意本指引,或者您使用/继续使用相关服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本指引(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您孩子的个人信息。如果您不同意本指引的内容,请您立即停止访问/使用相关服务。

【未成年人特别说明】:

如您为18周岁以下的未成年人,请您停止使用我们的产品或服务。

【本指引将帮助您了解以下内容】

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

二、我们如何共享、转让、披露儿童个人信息

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

四、您如何管理儿童个人信息

五、本指引的更新与适用

六、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

请您注意:儿童的个人信息展于敏感个人信息。请您谨慎提供井留意儿童敏感个人信息,监护人同意我们按照本指引所述目的和方式来收集、处理儿童相关敏感个人信息。

在您使用我们服务的过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护责任与义务,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在取得您的同意后收集、使用儿童个人信息。

我们仅会收集您主动提供的有关您孩子的个人信息,目的是向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息以及如何使用的详情,请参见 《薄荷健康隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息” 部分。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将重新征得您的同意。

二、我们如何共享、转让、披露儿童个人信息

我们会按照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。

(一)共享

未经您的同意,我们一般不会与任何除您之外的第三方共享您所提供的儿童个人信息,法律法规另有规定的情况除外。 如我们之后开发的新功能需与第三方共享您提供的儿童个人信息方能实现,我们会提前取得您的授权同意,并在法律法规允许和您同意的范围内进行共享。并且我们将进行第三方安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合井、收购、资产转让或类似的交易,儿童个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估,并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本指引的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求没权同意。

2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。

(三)披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的,我们不会披露儿童个人信息。

(四)我们可能会共享、转让、披露经匿名化处理的信息数据,经处理后这些信息不含身份识别内容且无法识别到信息主体,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存和处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

(一)存储

我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。除法律法规另有要求的情况外,我们不会超过实现产品和/或服务收集、使用目的所必需的期限存储儿童个人信息。

必要的存储期限届满或法律法规或监管规定的存储期限届满后,我们会按照法律法规的要求及时对您提供的儿童个人信息进行删除或者匿名化处理。

(二)保护

我们会采取加密等技术加强保护儿童个人信息。您可以通过 《薄荷健康隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”部分查看具体内容。同时,针对儿童个人信息,我们内部也会严格设定儿童个人信息的访问权限,对可能接触到未成年人个人信息的工作人员采取最小授权原则,并采取必要的安全保障措施对工作人员处理儿童个人信息行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形,我们将通过推送通知、公告等形式通知您,并在停止运营后立即删除或匿名化处理您提供的儿童个人信息。法律法规另有规定的情形除外。

四、您如何管理儿童个人信息

(一)访问

您可以在我们的产品与/或服务中自主查询和访问你提供的儿童个人信息。具体如下:

【记录】-左上角【头像】,选择具体儿童的头像即可查看信息。

如果您无法通过上述方式访问儿童个人信息,您可以通过本指引第六条提供的方式联系我们,我们会在核实后及时回复您的要求,一般不会超过15天。

(二)更正

如您发现我们收集、存储、使用、披露的未成年人个人信息有错误时,可以通过本指引第六条提供的方式联系我们进行修改/更正,我们会在核实后及时采取措施予以更正/修改。

(三) 删除权

在以下情形下,您可以通过本指引第六条提供的联系方式向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在核实后及时采取措施予以删除:

1. 您发现我们违反法律法规规定或我们与您的约定收集、存储、使用、转移、披露您提供的儿童个人信息的;

2. 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的;

3. 您撤回同意的;

4. 您终止使用儿童相关产品与/或服务的;

5. 法律法规等规定的其他情形。

若您注销薄荷健康账户,在您完成注销后我们会主动、及时删除已收集的儿童个人信息及您的其他个人信息,法律法规另有规定的情形除外。

五、本指引的更新与适用

我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以公告、系统通知等方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的内容,您继续使用薄荷平台的产品与/或服务表示您同意我们按照更新后的指引内容收集、处理或使用您提供的儿童个人信息。

请您理解,如本指引未规定之处,参照适用《薄荷健康隐私政策》。

在适用本指引的情况下,如本指引与《薄荷健康隐私政策》的条款规定存在不一致的,以本指引为准。

六、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报、对本指引有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们联系:

邮箱:privacy@boohee.com;电话:400-110-0690

联系地址:上海市浦东新区耀龙路1359号16楼。

一般情况下,我们将在收到您的联系并核实后的15天内回复。