本版本发布日期：2023年11月9日
生效日期：2023年11月9日
本政策适用于上海薄荷健康科技股份有限公司（在本协议中简称为“公司”或“我们”）提供的产品和服务（以下简称“薄荷平台”，详见定义部分），包括薄荷健康APP、薄荷宝箱APP(薄荷营养师APP)、薄荷健康微信小程序、薄荷营养师微信小程序、薄荷健康官方旗舰店微信小程序、薄荷健康减脂百度小程序、薄荷健康鸿蒙应用以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的用户协议或相应用户协议当中存在特殊约定，则该产品的用户协议将优先适用，该款产品用户协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们的产品或服务中使用了薄荷平台但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
为了更好地为您提供服务，请您仔细阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”或“用户协议”）。在您开始使用薄荷平台前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。请您理解，薄荷健康官方旗舰店微信小程序序仅面向18周岁以上的人提供服务，如您未满18周岁，您将无法独立使用薄荷平台。如您对于本条款的任何内容表示异议，或者无法准确理解本条款，请不要注册、登陆薄荷平台。当您使用您的手机号码或第三方账号登录，或您在本协议生效后继续使用薄荷平台的，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束，如果您不愿意接受本协议的任一条款，您应立即停止注册并停止使用薄荷平台。
薄荷平台：指上海薄荷健康科技股份有限公司提供的互联网信息及软件技术产品和服务，包括薄荷健康APP、薄荷宝箱APP(薄荷营养师APP)、薄荷健康微信小程序、薄荷营养师微信小程序、薄荷健康官方旗舰店微信小程序、薄荷健康减脂百度小程序、薄荷健康鸿蒙应用以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
用户：指所有直接或间接获取和使用薄荷平台的使用者，包括自然人、法人或其他组织等。在本协议中称为“用户”或称“您”。
服务提供者：指薄荷平台的互联网信息及软件技术服务提供者。本产品的服务提供者为上海薄荷健康科技股份有限公司。
注册地址：上海市静安区江场路1401弄14号3层301-1室。实际经营地址为：中国（上海）自由贸易试验区耀龙路1359号16层（实际楼层14层）。
关联公司：指上海薄荷健康科技股份有限公司直接或间接控股或投资的公司。
薄荷健康：指上海薄荷健康科技股份有限公司开发并运营的薄荷健康APP。
薄荷健康子产品：指除薄荷健康APP外的其他薄荷平台。
薄荷健康账户：指您创建的薄荷健康和薄荷健康子产品的账户。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在隐私政策中对具体个人敏感信息以下划线进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息匿名化：指提供对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
1.本协议由您与薄荷平台的服务提供者共同缔结，本协议对您与薄荷平台的服务提供者均具有合同效力。
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（1）您通过薄荷平台注销您的薄荷健康账户的；
（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的。
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（1）您违反本协议约定，薄荷平台依据违约条款终止本协议的；
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宝箱会员服务为收费服务，使用该服务前需要支付相应的会员服务费用。会员服务的相关规则及收费标准由已开通宝箱会员服务的薄荷平台根据自身运营策略独立决定（包括费用调整），并在宝箱会员费用支付页面向您显示，请您留意查阅，并在阅读全部内容后再购买宝箱会员服务。
薄荷平台中关于会员/超级会员/宝箱会员服务的相关服务规则、权利、限制、责任等内容，您可以通过薄荷平台相应页面展示的相关协议、说明及/或规则等进行详细了解。本协议以及薄荷平台向您展示的会员相关规则均构成您获取和使用薄荷平台会员服务的必要前提条件，您应当在仔细阅读并同意全部内容后再获取和使用我们提供的会员服务，您的使用行为（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向薄荷平台提出关于本协议的任何异议、或使用会员服务等）将视为同意本协议及相关规则的约束。
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（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
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（6）未经许可，企图探查、扫描、测试薄荷平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏薄荷平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）对薄荷平台及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（10）恶意注册薄荷平台及相关服务的帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（11）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
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(1)反对宪法所确定的基本原则的；
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的；
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
(6)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(7)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(8)散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、知识产权和其他合法权益的；
(11)使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
(12)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
(13)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
(14)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
(15)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
(16)煽动人群歧视、地域歧视等的；
(17)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
(18)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
(19)其他对网络生态造成不良影响的内容；
(20）法律、行政法规禁止的其他内容。
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（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
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2.侵权投诉必须包含下述信息：
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（3）被侵权人的诉求。
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（5）投诉内容须纳入以下声明：“本人/本公司秉承诚信原则，有证据认为该对象侵害本人或他人的合法权益。本人/本公司承诺投诉全部信息真实、准确，否则自愿承担一切后果。”
（6）本人亲笔签字并注明日期，投诉人为公司的，还需要有公司的公章，如代理他人投诉的，必须出具授权人本人签字或盖章的授权书。
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4.我们对投诉内容不负有实质审查义务，若投诉人提交的内容形式上满足上述要求的，我们会将投诉内容及要求发送给被投诉人，如果被投诉人未在规定时间内提供相反的证明材料或者提供的材料无法证明不存在侵权事实的，我们将会根据投诉人的请求采取相应的措施，因被投诉人怠于提供证据材料而导致信息被删、屏蔽等造成的损失，有被投诉人自行承担。
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