【提示条款】
为了更好地为您提供服务，请您仔细阅读《用户协议》（以下简称“本协议”）。在您开始使用“薄荷健康”APP及相关服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用薄荷健康提供的服务。如您对于本条款的任何内容表示异议，或者无法准确理解本条款，请不要注册、登陆薄荷健康APP或使用相关服务。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束，如果您不愿意接受本协议的任一条款，您应立即停止注册薄荷健康的功能与服务。
1.本协议是您与薄荷健康的运营商上海薄荷健康科技股份有限公司及其关联公司（在本协议中简称为“公司”或“我们”）之间就您下载、安装、注册、登录、使用“薄荷健康”APP，并获得“薄荷健康”APP提供的相关服务所订立的协议。
2.“用户”指所有直接或间接获取和使用“薄荷健康”APP及相关服务的使用者，包括自然人、法人或其他组织等。在本协议中称为“用户”或称“您”。
3.“薄荷健康”指上海薄荷健康科技股份有限公司开发并运营的产品——薄荷健康APP。在本协议中称为“薄荷健康”或“APP”。
4.“薄荷健康子产品”指薄荷健康微信小程序、薄荷营养师APP、薄荷健康鸿蒙应用和薄荷营养师微信小程序，薄荷健康子产品是为了满足您只需使用薄荷健康的部分功能而开发的简化版薄荷健康，子产品不具有独立的账户，仅拥有薄荷健康的部分服务或功能，您可根据实际需求选择使用薄荷健康或薄荷健康的子产品。
5.“薄荷健康账户”是指您创建的薄荷健康及子产品的账户，您可自主选择在薄荷健康或薄荷健康的任一子产品中注册，无论您是在哪一个产品中注册的账户，均可用以登录其他产品。
6.薄荷健康服务提供者：指薄荷健康的互联网信息及软件技术服务提供者：上海薄荷健康科技股份有限公司，经营地址为：中国（上海）自由贸易试验区耀龙路1359号16层（实际楼层14层）。
7.关联公司：指上海薄荷健康科技股份有限公司直接或间接控股或投资的公司。
8.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
9.个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
10.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
11.个人信息匿名化：指提供对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
12普通会员：指在薄荷健康app完成注册并在薄荷健康绑定手机号的用户。超级会员：指在薄荷健康APP完成注册并在薄荷健康绑定手机号的同时/之后，通过支付费用或积分兑换等方式进行升级，享受“超级会员专享”增值服务的用户（具体服务规则以《薄荷健康会员服务协议》及相关页面介绍为准）。普通会员和超级会员统称为会员。
1.由于互联网行业高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，本协议的内容还应包括所有已经发布的、或未来可能发布和更新的各类规则。所有规则一经发布并以适当的方式送达后（在线公告、系统通知等），即成为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力；法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
2.我们有权根据需要不时地修订本协议及各类规则（包括但不限于制定新的条款和修改既有条款），并以在线公告、系统通知等方式进行变更公告，无须另行单独通知您。修订后的用户协议和规则一经公布，立即或在公告明确的特定时间自动生效，修订后的用户协议和规则生效后，如您选择同意并继续使用薄荷健康，即意味着您同意接受更新后的用户协议和规则。如您不同意变更后的用户协议和规则，请您立即停止使用。
3.您有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）您通过薄荷健康注销您的账户的；
（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的。
4.出现以下情况时，我们有权通过本协议所规定的方式通知您终止本协议：
（1）您违反本协议约定，薄荷健康依据违约条款终止本协议的；
（2）您转让本人账户、盗用他人账户、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为，薄荷健康依据相应的规则对您的账户予以查封的；
（3）除上述情形外，因您多次违反本协议或薄荷健康的相关使用规则且情节严重，我们有权依据相关规则对您的账户予以查封的；
（4）您在薄荷健康有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（5）其它根据相关法律法规薄荷健康应当终止服务的情况。
5.本协议终止后，除法律有明确规定外，薄荷健康无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
1.您使用薄荷健康的软件及相关服务，可以通过预装、薄荷健康官方网站以及我们已授权的第三方下载等方式获取薄荷健康客户端应用程序。若您并非从我们或经我们授权的第三方获取本软件的，我们无法保证非官方版本的薄荷健康软件能够正常使用，您因此遭受的损失与我们无关。
2.薄荷健康仅提供在线服务，除此之外与网络服务有关的设备（如手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。
3.为更好的提升用户体验及服务，我们将不定期提供薄荷健康软件更新与改变（包括但不限于软件升级替换、修改、功能强化、版本升级等）。我们也可能随时调整公司的整体运营策略，而对软件的功能进行更新或者对软件的部分功能进行改变或限制、中断或终止运营。您理解并同意，我们有权不向您特别通知而进行以上改变。如果我们对软件进行升级或修改的，在新版本发布后，旧版本的部分功能可能无法正常使用，为了便于您更好的使用我们的服务，请您随时核对并下载最新版本。
4.您不得使用任何装置、软件或程序干预或试图干预薄荷健康的正常运行。除法律另有强制性规定外，未经我们明确授权的，您不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用薄荷健康的信息内容，否则，我们有权追究您的法律责任。
5.除您与薄荷健康另有约定外，您不得对薄荷健康中的任何数据/资料作商业性利用，包括但不限于在未经我们事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用薄荷健康中展示的所有资料和内容。
6.您无需注册也可开始使用薄荷健康软件，但部分功能或服务可能会受到影响。同时，您也理解，为使您更好地使用薄荷健康软件及相关服务，保障您的帐号安全，某些功能和/或某些单项服务项目（如动态、商店等）将要求您按照国家相关法律法规的规定，提供真实的身份信息实名注册并登录后方可使用。
7.薄荷健康的部分服务需付费使用，您使用此类服务需要支付一定的费用。对于收费的服务，我们会在您使用之前给予明确的提示，只有您根据提示确认其愿意并支付相关费用，您才能使用该等收费服务。如您拒绝支付相关费用，则我们有权拒绝向您提供该等收费服务。
8.薄荷健康为您提供多种在线功能与服务，主要包括如下模块：
（1）健康工具：为满足您对健康管理的需求，薄荷健康特向您提供食物热量查询、饮食分析与方案、健康评测、健康课堂、运动课程、个人及家庭健康档案管理等免费或付费的健康工具服务。
在您使用薄荷健康提供的运动课程或者采纳薄荷健康提供的运动建议或方案之前，请您咨询健康专家或其他专业人士该项目是否适合您的个人需要和健康状况。我们提供的部分运动课程、运动建议或方案可能是具有一定的强度和难度，您必须根据自身的健康情况进行慎重选择，因参加任何训练课程或运动而引起的一切风险、损害及责任等，由您自行承担。
薄荷健康提供的功能与服务不涉及任何医疗手段和用途，若您患有相关疾病，您必须在使用我们的功能或服务前咨询健康专家或执业医师，并根据自身的健康状况进行慎重选择。薄荷健康提供的健康管理服务主要是针对成年人，任何针对未成年人的分析、方案与建议、评测结果等仅供参考，未成年人请在成人的指导下使用，并评估自身健康状况进行慎重选择，必要时请咨询专业医师。
（2）动态：为满足您记录、分享健康生活方式、减肥心得等的需求，薄荷健康特向您提供动态分享的服务，您可以在动态区发布文字、照片等信息，也可评论、点赞他人的动态信息。
（3）商店：为满足您购物的需求，薄荷健康特向您提供电商服务。薄荷健康销售的商品以自营为主，在售产品信息可至商店版块进行浏览、查询及购买。
商品价格、库存、介绍等商品信息随时都有可能发生变动，薄荷健康不作特别通知，请您至商品销售页面自行查看。我们会尽最大努力保证您所浏览的商品信息的准确性，但由于商品种类繁多且商品信息的数量较大，加之互联网技术因素等客观原因存在，商店显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形请您知悉并理解。我们欢迎纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。
在您下订单时，请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、规格、收货人、电话、收货地址等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。您提交订单即表示对订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误，导致薄荷健康（或薄荷健康委托的配送公司）将货物交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担。
由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，薄荷健康无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您拟购买的商品，在任何购买环节发生缺货或无货，您有权取消订单。
关于支付形式、商品退换货、售后服务、配送等相关问题，请在商品销售页面查看或直接向客服咨询。若您在商品购买过程中遇到任何问题，均可直接与我们的客服人员联系或留言，我们的客服人员会及时与您取得联系并帮助您解决问题。
我们将委托第三方服务商把您购买的商品送至您指定的收货地址，部分地区可能会因为偏远、交通管制、不可抗力等因素不支持配送，请您在购买时仔细查看商品详情页、系统公告或者咨询在线客服。商店内列出的发货时间仅为参考时间，如遇促销、异常天气、不可抗力等情形，发货时间可能会受到影响，请您知悉并理解。如遇收件人信息错误、收件地址不详、送达后无人签收、不可抗力等情形造成的订单延迟或无法配送等，我们不承担延迟配送的责任：
（4）会员服务：薄荷健康为普通会员提供普通会员服务，为超级会员提供了权益更为丰富的超级会员服务，普通会员服务与超级会员服务统称为会员服务。其中，超级会员服务为付费服务，使用该服务前需要支付相应的会员服务费用或使用普通会员积分进行兑换（具体规则以兑换页面说明为准）。若您在本协议更新前已购买了Easy会员且您的Easy会员在本协议更新时仍在有效期内，您的Easy会员将统一更名为超级会员，您原有的Easy会员权益不会受到任何影响，您可以正常使用。超级会员服务的收费标准由薄荷健康根据自身运营策略独立决定（包括费用调整），并在超级会员费用支付页面向您显示；若您在自动续费时/之前，超级会员服务价格发生调整的，应以薄荷健康APP上公示的现时有效的价格为准。您同意您继续操作的行为（包括但不限于点击同意、或继续购买、或完成支付行为等），即视为您知悉并同意该收费标准；若您对价格存在异议，可以在AppStore中随时取消自动续费。
由于协议篇幅的限制，前述会员服务（含普通会员服务及超级会员服务）相关服务规则、权利、限制、责任等内容，薄荷健康会通过《会员服务协议》及相关规范说明（如有）向您展示与说明，其均构成本协议的补充内容，是本协议不可分割的一部分。本协议（包括《薄荷健康会员服务协议》、规范说明等）构成您获取和使用会员服务的必要前提条件，您应当在仔细阅读并同意本协议的全部内容后获取和使用会员服务，您的使用行为（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向薄荷健康提出关于本协议的任何异议、或使用会员服务等）将视为同意本协议（包括《会员服务协议》、规范说明等）的约束。
您可以通过【我的-设置-协议与条款】查看《会员服务协议》。我们也会在普通会员登录及超级会员购买页面向您展示《会员服务协议》，请您留意查阅，并在阅读全部内容后再购买超级会员服务。
1.薄荷健康为您提供了注册通道，您有权选择合法的字符组合、邮箱或者手机号码作为自己的账户名称，并自行设置符合安全要求的密码。账户的所有权归我们所有，您仅拥有使用权。
2.您设置的账户名称、密码是您用以登录并以注册用户身份使用薄荷健康提供的相关服务的凭证。您的账户只限您本人使用，未经薄荷健康书面同意，您不得以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。您应当妥善保管您的帐号和密码，如因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您将自行承担相应责任。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知我们的客服，否则您应对凭您的账户密码登录薄荷健康所发生的所有行为负责。
3.在若您遗忘密码时，您可在登录页面的【找回密码】通过手机验证码进行找回。您理解并认可，我们的密码找回机制仅需要识别所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申请人是否系真正帐号有权使用者。
4.您有权设置并修改账户昵称、头像、个人简介等注册信息。但应保证您设置或修改的信息不得违反国家法律法规及公司的相关规则，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为，您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设帐号，不得恶意注册薄荷健康帐号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。公司有权对你提交的信息进行审核。
5.您在注册、使用和管理薄荷健康账号时，您应保证填写的身份信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的身份证明材料及必要信息，并保证上述资料系您本人的真实资料，不得冒用他人身份或使用他人资料注册薄荷健康账号。依照国家相关法律法规的规定，在使用薄荷健康软件及相关服务的部分功能时，您需要填写真实的身份信息，请您按照相关法律规定完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不规范或不符合要求的，则我们有权拒绝为您提供相关功能，您可能无法使用薄荷健康软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。
6.除自行注册薄荷健康帐号外，您也可授权使用其实名注册的第三方软件用户帐号登录使用薄荷健康软件及相关服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有帐号登录使用的，应保证相应帐号已进行实名注册登记，并同样适用本协议中的相关条款。
7.您理解并同意，除您登录、使用薄荷健康软件及相关服务外，您还可以用薄荷健康帐号登录使用薄荷健康的子产品。
8.薄荷健康为您提供用户账号注销权，您随时可注销此前注册的账户，您可以通过账号设置自行操作（但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外），一旦您注销账号，将无法使用薄荷健康提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，包括未到期的会员权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，薄荷健康将停止为您提供薄荷健康所有的功能与服务，您曾通过该账号使用的薄荷健康的功能与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
9.您注销薄荷健康账号或者本协议依照相关约定终止后，我们将立即停止收集和使用您的个人信息，您在注销账号前或本协议终止前所产生的个人信息，我们将依据本协议及《隐私政策》的约定采取删除或匿名化处理。
1.您应当对使用薄荷健康及相关服务的行为负责，不得使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对薄荷健康及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
2.您不得利用或针对薄荷健康及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试薄荷健康系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏薄荷健康系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）对薄荷健康及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（10） 恶意注册薄荷健康及相关服务的帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（11） 违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
3.您在薄荷健康上发布、传播或评论的内容应自觉遵守宪法法律、法规、遵守公共秩序，尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求，不得发布以下违法信息或不良信息，亦不得通过刻意使用字符组合等方式逃避技术审核：
(1)反对宪法所确定的基本原则的；
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的；
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
(6)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(7)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(8)散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、知识产权和其他合法权益的；
(11)使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
(12)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
(13)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
(14)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
(15)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
(16)煽动人群歧视、地域歧视等的；
(17)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
(18)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
(19)其他对网络生态造成不良影响的内容；
(20）法律、行政法规禁止的其他内容。
4.您同意在使用薄荷健康服务过程中，遵守以下法律法规：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《互联网用户账号名称管理规定》、《网络生态治理规定》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，我们一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规，可以在任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。
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6.您应尊重第三方的名誉权、姓名权、隐私权、知识产权等合法权益，您在使用薄荷健康及相关服务时，不得侵犯任何第三方的合法权益。否则我们有权在收到权利方或者相关方通知的情况下删除涉嫌侵权的内容。针对第三方提出的全部权利主张或诉讼索赔，您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因此给我们造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿我们因此导致的一切损失（包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等维权费用。
7.我们设立了公众投诉、举报的通道，您可通过本协议约定的联系方式或者通过薄荷健康设置中的【投诉举报】板块向我们投诉、举报各类违法违规或侵权的行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，我们将及时受理和处理您的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。如果您的投诉举报一经核实的，我们将视情况给予您一定的实物或非实物的奖励。
1.您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用薄荷健康及相关服务时，我们将按照薄荷健康APP公布的《薄荷健康隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息，因此希望您能够仔细阅读、充分理解《薄荷健康隐私政策》的全文，并在需要时，按照《薄荷健康隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
2. 您应当在仔细阅读、充分理解《薄荷健康隐私政策》后使用薄荷健康及相关服务，如果您不同意隐私政策的内容，、您应立即停止访问/使用薄荷健康及相关服务。您使用或继续使用薄荷健康及相关服务的行为，都表示您充分理解和同意《薄荷健康隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
3. 薄荷健康深知个人信息对您的重要性，因此薄荷健康非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。更多关于个人信息处理和保护规则、您对个人信息的控制权等内容，请您查阅《薄荷健康隐私政策》。
1.您充分理解并同意，在使用薄荷健康及相关服务过程中，我们可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务您同意我们有权在薄荷健康上展示薄荷健康及相关服务相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。
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2.请您理解，薄荷健康上的减肥、运动、健康评测等相关内容主要是针对成年人设计的，未成年人仅供参考，请您务必在监护人及执业医师的指导下使用。
3.我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用薄荷健康相关服务。如因您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
4.使用薄荷健康及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。并遵守如下规则：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
5.为更好的保护未成年人隐私权益，您应慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您同意薄荷健康及相关服务展示未成年人的信息、肖像、声音等，且允许薄荷健康依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
1.任何第三人据相关法律法规的规定，认为薄荷健康上任何用户发布的内容存在侵犯其合法权益的行为，应当向我们提交书面的侵权投诉申请并提供相关证明材料，侵权投诉申请一经核实，我们将会采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施维护他人合法权益。
2.侵权投诉必须包含下述信息：
（1）被侵权人对被侵权内容享有相应权利的证明材料。
（2）侵权信息或作品在薄荷健康的具体链接或截图。
（3）被侵权人的诉求。
（4）侵权投诉人的联络方式，以便我们能及时回复您的投诉，最好包括电子邮件地址、电话号码或手机等。
（5）投诉内容须纳入以下声明：“本人/本公司秉承诚信原则，有证据认为该对象侵害本人或他人的合法权益。本人/本公司承诺投诉全部信息真实、准确，否则自愿承担一切后果。”
（6）本人亲笔签字并注明日期，投诉人为公司的，还需要有公司的公章，如代理他人投诉的，必须出具授权人本人签字或盖章的授权书。
3.薄荷健康建议您在提起投诉之前咨询法律顾问或律师，您应当确保提供的投诉信息真实、准确。薄荷健康提请您注意：如果对侵权投诉不实，则您可能承担因此而产生的法律责任。
4.我们对投诉内容不负有实质审查义务，若投诉人提交的内容形式上满足上述要求的，我们会将投诉内容及要求发送给被投诉人，如果被投诉人未在规定时间内提供相反的证明材料或者提供的材料无法证明不存在侵权事实的，我们将会根据投诉人的请求采取相应的措施，因被投诉人怠于提供证据材料而导致信息被删、屏蔽等造成的损失，有被投诉人自行承担。
1.我们将尽力提供畅通无阻的在线服务，基于互联网的特殊性，薄荷健康的网络接入服务可能受多种因素的影响出现链接受阻、受限或被终止，由此给您带来的损失、不便，除非我们有故意或重大过失，否则我们将不负任何责任。
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