账户注销协议

在您确认注销账户之前,请您务必充分阅读、理解并同意《账户注销协议》(以下简称“本协议”),特别是以粗体标注的内容。如您不同意下列任一内容,或无法准确理解任何条款的含义,请不要进行账户注销操作。如您确认申请注销,则视为您已确认并同意接受本协议所有内容。如您对本《账户注销协议》有任何疑问或在注销过程中遇到任何问题,可联系在线客服或发送邮件至我们的邮箱privacy@boohee.com。

我们善意的提醒您:您注销账户的行为,将导致相应薄荷平台终止对您提供服务。同时,您注销账户的行为可能会给您的售后维权带来诸多不便。账户一旦成功注销后不可恢复,我们将删除相应的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,依据相关法律法规规定或双方约定,我们仅会在实现法律规定或双方约定目的所必须的最短时间内留存您的相关个人信息。

1、您所申请注销的账户应当是您依照与薄荷平台的约定注册并由薄荷平台提供给您本人的账户。您自注册该薄荷健康账户时起,使用该账户进行的行为符合国家法律法规以及薄荷平台公开发布的规则要求。您应确保您有权决定该账户的注销事宜,不侵犯任何第三方的合法权益,如因此引发任何投诉争议,由您自行承担并使淘宝平台免责。

2、如果您慎重考量后仍决定注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

(1)自愿放弃该薄荷健康账户中的资产和虚拟权益(包括但不限于积分、优惠券、会员权益等);

(2)账户内无未完成的订单及售后服务,且无已完成但未满7天的订单;

(3)账户无正在进行中的投诉举报或被投诉举报;

(4)账户中不存在正在进行中的违规处罚或限权记录;

(5)账户当前为有效账户,非冻结状态。

3、您的账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据,保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,确保您所享有的相关服务、课程等均进行了妥善处理。否则注销薄荷账户后,您将无法继续使用该账户或找回该账户添加或绑定的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码、第三方账户等再次注册并使用薄荷平台)。

4、根据您使用的薄荷平台类型的不同,您可以根据注销页面的相关提示自主选择注销薄荷健康账户、薄荷健康APP账户或薄荷营养师账户。具体情况如下:

(1)您可以选择注销薄荷健康账户。您的薄荷健康账户注销后,您将无法使用该账户登录所有薄荷平台(包括薄荷健康APP、薄荷营养师APP、薄荷健康微信小程序、薄荷营养师微信小程序、薄荷健康官方旗舰店微信小程序、薄荷健康减脂百度小程序、薄荷健康鸿蒙应用等),该账户下的内容、信息、数据、历史记录、已有权益等均会被清空且无法找回。除法律另有规定外,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(2)如您使用的是薄荷健康APP、薄荷健康微信小程序或薄荷健康官方旗舰店微信小程序(以下简称“薄荷健康系平台”),则您可以选择仅注销薄荷健康APP账户服务。您的薄荷健康APP账户服务注销后,您将无法使用该账户登录前述薄荷健康系平台,该账户下的内容、信息、数据、历史记录、已有权益等均会被清空且无法找回。除法律另有规定外,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

但如您在注销薄荷健康APP账户服务前,曾使用该账户登录过薄荷营养师APP或薄荷营养师微信小程序(以下简称“薄荷营养师系平台”),则您的薄荷健康APP账户服务注销后,您的该薄荷健康账户并未完全注销,您仍可以使用该账户登录薄荷营养师系平台。对此,我们需要特别提醒您:为便于您使用我们的核心工具,薄荷营养师系平台所提供的服务中包含了部分薄荷健康系平台的核心功能,该部分服务均基于同一后台工具体系实现。故如您仅注销薄荷健康APP账户服务,则您此前通过该账户在薄荷营养师系平台中产生的【 个人档案、健康评测、在线测评、健康记录、订单信息、购物信息、动态信息、设备信息、日志信息】数据将在薄荷健康APP账户服务成功注销后一并被删除或匿名化处理,但您此前产生【账户名、血糖管理相关数据、产生的订单和购物车信息】数据不会受到影响。如您希望我们删除或匿名化处理您该薄荷健康账户下的所有数据,则您可以选择注销直接薄荷健康账户。

(3)如您使用的是薄荷营养师APP或薄荷营养师微信小程序,则您可以选择仅注销薄荷营养师账户服务。您的薄荷营养师账户服务注销后,您将无法使用该账户登录前述薄荷营养师系平台,该账户下的内容、信息、数据、历史记录、已有权益等均会被清空且无法找回。除法律另有规定外,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

但如您在注销薄荷营养师账户服务前,曾使用该账户登录过薄荷健康系平台,则您的薄荷营养师账户服务注销后,您的该薄荷健康账户并未完全注销,我们仅会删除或匿名化处理您的【血糖管理相关数据、产生的订单和购物车信息】数据。但仍会保留您通过薄荷营养师系平台产生的【个人基本信息、账户名、头像、饮食体重及其他记录、饮食计划、健康数据】数据,您仍可以通过该账户登录薄荷健康系平台,并查看、使用、处理该账户中的前述数据。如您希望我们删除或匿名化处理您该薄荷健康账户下的所有数据,则您可以选择注销直接薄荷健康账户。

5、您的薄荷健康账户被完全、成功注销后,您通过该账户与我们曾签署过的用户协议等相关权利义务文件将相应终止。双方另有约定继续有效或者法律规定另有规定的除外。

6、您充分知晓账户注销将导致相应薄荷平台终止为您服务,同时还可能对于该账户产生包括但不限于如下结果:

(1)根据您选择注销的情形,您将无法再次使用该账户登录相应薄荷平台,您的薄荷好友将无法通过该账户联系您;

(2)您的账户名称将被释放,供其他用户进行注册;

(3)依据注销的相关规则,您的账户下的相应信息、数据、历史记录等均将被清除并无法再次找回;

(4)您的账户下所拥有的任何虚拟财产(包括不限于阳光、积分、会员等级、优惠券、普通会员权益、超级会员权益等)都将作废。

(5)该账户下相应薄荷平台中的交易记录均将被清空,账户注销后因历史交易可能产生的退换货、维权相关的资金退回等权益将视作自动放弃。

7、您应当按照薄荷平台公示的流程进行账户注销,且您承诺该账户注销申请一经提交,您不会以任何理由要求薄荷平台予以撤销。

8、在账户注销期间,如果您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,我们有权自行终止您有关账户的注销而无需另行得到您的同意。

9、注销本账户并不代表本账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。